노란우산 휴양시설 회원권 이용규정('25.1.1.기준)
노란우산에서는 휴양시설 회원권 이용의 고른 분배를 위해 휴양시설 회원권 이용규정을 운영하고 있습니다.이에 2025년 1월 1일 기준 이용규정을 안내드리오니 참고하시기 바랍니다. (2024.3.18 개정시행)■ 용어 1. 주중 : 법정공휴일의 전일을 제외한 일요일부터 목요일까지 2. 주말 : 금요일, 토요일, 법정공휴일의 전일 3. 성수기 : 매년 각 휴양시설에서 통보한 기간. 예약신청을 접수받아 시스템 무작위 추첨으로 이용자 선정. 4. 비수기 : 성수기 이외의 기간으로 우선예약 순으로 이용자 선정 5. 이용기간 : 매년 3월 초 ~ 다음년도 2월 말■ 이용기준 1. 연간 1인당 1실 기준, 주중 3박, 주말 3박을 초과하여 휴양시설을 이용할 수 없다. 2. 다만, 성수기 휴양시설 이용일수는 최대 2박으로 하며 연간 이용한도 산정에서 제외한다. 3. 이용자는 이용일 10일 전까지 취소 가능하며, 예약을 취소하려는 경우 본회 또는 휴양시설로 즉시 통보하여야 한다. 4. 각 리조트 시설 이용약관 및 본회 고객서비스 관리요령을 준수한다.■ 패널티 1. 이용일 9일 전 ~ 1일 전 취소 - 주중 : 이용예정일 이후 3개월간 예약불가 - 주말, 성수기 : 이용예정일 이후 6개월간 예약불가 2. 당일취소, 노쇼(No-show) - 주중 : 이용예정일 이후 6개월간 예약불가 - 주말, 성수기 : 이용예정일 이후 1년간 예약불가 3. 회원권 부당사용 ㅇ 부당사용 : 알선업소 또는 제3자에게 판매 및 대여하는 행위, 시설을 개조 또는 변경하는 행위, 공중 질서와 공동이익에 반하는 행위, 기타 약관의 제규정을 위반하는 행위 등 - 부당 사용시 1년간 이용정지, 유사사례 적발시 영구 이용정지 - 본회에 업무상 차질 및 손해가 발생하는 경우 민형사상 책임 * 이용기준 및 패널티에 관한 최초 규정은 2022.6.1.에 신설되었으며, 그 이전 과거의 이용내역까지 소급하여 적용됩니다.** 각 리조트 약관에 따라 개별 위약금 및 패널티가 추가 될 수 있습니다. (*위약금 규정은 각 리조트 홈페이지 참조)
2025.01.13복지플러스 > 공지사항
2020년 어린이날 연휴기간 회원권 이용 안내
안녕하세요.공제서비스부입니다.어린이날 연휴 기간(2020.04.29.~2020.05.04.) 휴양시설 회원권 이용과 관련하여 안내 드립니다.▶ 이용시설 - 한화리조트 제주, 양평, 거제, 대천, 설악, 해운대 등 57박 - 소노리조트 델피노, 비발디, 쏠비치 등 33박 - 롯데리조트 속초 7박▶ 지원 규모 : 총 83회차 (1박 또는 2박)▶ 접수 방법 : 4월 2일(목) 09:00부터 선착순 배정 * 고객센터 1666-9988(1번 노란우산)에서 전화로만 신청 - 이용일정 및 이용요금은 첨부파일을 확인해 주세요. ※ 선착순 배정으로 조기 마감이 예상되며, 마감 공지가 즉각적으로 되기 어려우므로 전화주셨을때 접수가 완료된 상황일 수 있으니 양해바랍니다. ※ 연휴 일정이 충분치 않은 관계로 꼭 사용하실 고객분들만 신청 바랍니다.▶ 회원권 시설 패널티 안내 ※ 회원권 이용 기준 중요 내용 - 1인 주중2박, 주말(연휴포함) 2박 이용 가능(성수기 제외) - 성수기 휴양시설은 동계(최대2박), 하계(최대2박) 이용 가능(추첨) - 비수기, 주말, 연휴기간은 선착순 접수 - 이용일 10일전까지 취소 가능 - 이용일 9일전부터 1일전까지 취소는 1년간 휴양시설 회원권 이용할 수 없음. - 이용일 당일 취소 또는 노쇼의 경우 2년간 휴양시설 회원권 이용할 수 없음. 감사합니다.
2020.04.13복지플러스 > 공지사항
회원권 휴양시설 이용자 선정 기준(안) 안내
안녕하세요. 공제서비스부입니다.노란우산 고객님들이 이용하시는 회원권 휴양시설 이용자 규정 사항을 안내해 드리오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.1. 휴양시설 대상 : 알펜시아, 롯데리조트, 한화리조트, 소노호텔 리조트(구, 대명리조트)2. 회원권 이용 기준 중요 내용 - 1인 주중2박, 주말 2박 이용 가능 - 성수기 휴양시설 이용일수는 (최대 2박) 연간 이용한도에서 제외 - 비수기, 주말, 연휴기간은 선착순 접수 - 이용일 10일전까지 취소 가능 - 이용일 9일전부터 1일전까지 취소는 1년간 휴양시설 회원권 이용할 수 없음. - 이용일 당일 취소 또는 노쇼의 경우 2년간 휴양시설 회원권 이용할 수 없음.3. 시행일 : 2020년 3월 1일* 자세한 내용은 첨부파일 확인해 주시기 바랍니다.감사합니다.
2020.04.13복지플러스 > 공지사항
2020 하계 성수기 회원권 시설 추첨 접수 안내
안녕하세요.공제서비스부입니다.2020 하계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨 접수가 6월 22일(월) 시작됩니다. ▶지원 시설 : 알펜시아. 소노, 한화, 롯데, 리솜, 금호 ※ 날짜,지역 및 객실종류,금액은 첨부파일 참고 ▶지원 규모 : 총 465박 (알펜시아 40박, 소노리조트 117박, 한화리조트 210박, 롯데 40박, 리솜 12박, 금호 46박) ▶추첨접수 기간 : 6월 22일(월) 10:00 ~ 6월 28일(일) 18:00 ※ 추첨방식 : 시스템을 이용한 무작위 추첨 ▶결과발표 : 7월 1일(수) 17:00 이후 홈페이지 공지 ▶접수 방법 :고객1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 + 6월 22일부터 노란우산 복지플러스 홈페이지 상단의 이벤트 접수 클릭 후 접수 * 이벤트 배너는 6월 22일 10시 이후 등록예정 + 고객센터(1666-9988) 전화 접수 ▶ 회원권시설 패널티 안내- 입실예정일 제외 10일전까지 취소/변경 : 벌점 없음 - 9일 전~ 1일 전 취소/변경 : 5개월 예약 불가 - 당일 취소/변경 : 10개월 예약 불가 - NO-SHOW(성수기 외) : 1년간 예약 불가 - NO-SHOW(성수기) : 2년간 예약불가 감사합니다.
2020.06.15복지플러스 > 공지사항
2021 동계 성수기 휴양시설(회원권) 2차 추첨결과 확인
▷ 동계성수기 2차 당첨안내2021 동계 성수기 휴양시설(회원권) 이용 추첨 신청에 참여해주신 분들께 감사 드립니다.회원권 추첨 당첨자 현황은 첨부파일 및 롤링배너로 확인하여 주시기 바랍니다.당첨되신 분들은 신청하신 리조트와 사용일 확인하시어 이용일정에 착오 없으시길 바랍니다.실사용이 어려우신 분들은 빠른시일내에 고객센터(1666-9988)로 취소해 주시길 바라며이용일자 임박해 취소하는 일이 없도록 협조 부탁드립니다.(패널티 적용)▷ 추가예약안내12월 13일(월) 이후 유선 1666-9988로 추가예약이 가능합니다.▷ 패널티 규정- 입실예정일 제외 10일전까지 취소/변경 : 벌점 없음- 9일 전~ 1일 전 취소/변경 : 1년간 예약 불가- 당일 취소/변경 : 2년간 예약 불가 감사합니다.
2021.12.09복지플러스 > 공지사항
2021 하계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨 결과 확인 공지
2021 하계 성수기 휴양시설(회원권) 이용 추첨 신청에 참여해주신 분들께 감사 드립니다.회원권 추첨 당첨자 현황은 첨부파일 및 배너로 확인하여 주시기 바랍니다.당첨되신 분들은 신청하신 리조트와 사용일 확인하시어 이용일정에 착오 없으시길 바랍니다.실사용이 어려우신 분들은 빠른시일내에 고객센터(1666-9988)로 취소해 주시길 바라며이용일자 임박해 취소하는 일이 없도록 협조 부탁드립니다.(패널티 적용)▷ 패널티 규정- 입실예정일 제외 10일전까지 취소/변경 : 벌점 없음- 9일 전~ 1일 전 취소/변경 : 1년간 예약 불가- 당일 취소/변경 : 2년간 예약 불가 감사합니다.
2021.06.29복지플러스 > 공지사항
2019 하계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨 당첨자 발표 공지
2019 하계 성수기 휴양시설(회원권) 이용 추첨 신청에 참여해주신 분들께 감사 드립니다.당첨되신 분들은 휴대폰 문자메세지로 개별통보 하였으며, 신청하신 리조트와 사용일 확인하시어 이용일정에 착오 없으시길 바랍니다.실사용이 어려우신 분들은 빠른시일내에 고객센터(1666-9988)로 취소해 주시길 바라며이용일자 임박해 취소하는 일이 없도록 협조 드립니다.(패널티 적용) 당첨여부확인 1) 노란우산 홈페이지 :공인인증서 로그인 후 메인화면 우측 하단 하계휴양시설(비행기 모양) 아이콘 클릭 2) 고객센터 확인(1666-9988)※ 패널티 규정 ※ - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소 : 5개월 예약 불가 - 당일 취소 : 10개월 예약 불가 - NO-SHOW : 2년간 예약불가감사합니다.
2020.04.10복지플러스 > 공지사항
(긴급) 2023 노란우산 휴양시설(회원권) 동계성수기 추첨 예약 당첨자 발표 관련 긴급 안내
2023년 노란우산 휴양시설(회원권) 동계성수기 추첨 예약자 당첨자 발표와 관련하여 아래와 같이 변동된 사항이 생겨 공지드립니다.금일(11.30) 안내 예정이었던 동계성수기 추첨 예약자 및 관련 이벤트 당첨자 발표 일정은 12.1(금)으로 연기되었습니다.현재 당첨 안내와 관련하여 시스템 장애로 일부 문제가 발생되고 있습니다.해당 사항에 대한 시스템 오류를 파악하여 현재 조치중에 있사오니 고객 여러분의 양해 부탁드립니다.노란우산 휴양시설 이용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 추후 유사 상황이 재발하지 않도록 총력을 기울이겠습니다.
2023.11.30복지플러스 > 공지사항
2022년 동계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨접수 안내
2022년 동계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨접수가 11월 14일(월) 시작됩니다.■ 지원시설 : 금호, 롯데, 리솜, 소노, 알펜시아, 한화, 휘닉스 - 날짜, 지역, 객실, 요금은 첨부파일 참고■ 지원규모 : 총 2,430박 ('22.11.9.기준) - 금호 243박, 롯데 538박, 리솜 613박, 소노 587박, 알펜시아 33박, 한화 268박, 휘닉스 148박 * 리조트별 겨울성수기 기간 상이 ■ 1차추첨 접수기간 : 2022년 11월 14일(월) 11:00 ~ 11월 20일(일) 23:59 - 시스템을 이용한 무작위 추첨 - 11월 21일(월) 10:00 이후 당첨 공지예정■ 접수방법 : 노란우산 가입자 1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 1. 온라인 접수 - 11월 14일부터 노란우산 복지플러스 홈페이지 상단의 [이벤트 접수] 버튼 클릭 후 접수 - 이벤트 배너는 11월 14일 11시 이후 등록예정 2. 고객센터 전화 접수 - 11월 14일 11시부터 노란우산 고객센터(1666-9988) 전화 접수■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가 * 롯데 제주아트빌라스는 입실예정일 6일전 ~당일 취소시 위약금 부과감사합니다.
2022.11.09복지플러스 > 공지사항
2022 하계성수기 휴양시설(회원권) 추첨안내(종료)
****2022.7.21. 공지된 롯데리조트의 금액에 오류가 있어 당첨자 대상 문자로 금액 재공지를 드렸사오니 참고부탁드립니다.*******2022.6.27. 13:48 추첨접수 시스템 장애조치가 금일 20시에 완료될 예정입니다. 20시부터 이벤트 배너가 열릴 예정이오니 해당 시간 이후 온라인 접수 부탁드립니다. 온라인 접수 외 고객센터 전화접수는 정상적으로 가능하오니 참고부탁드립니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.*****2022.6.27. 11:37 현재 추첨접수 시스템 일시장애로 금일 오후 중으로 재공지토록 하겠습니다 불편을 드려 죄송합니다**2022년 하계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨■ 지원시설 : 금호, 롯데, 소노, 알펜시아, 한화, 호반, 휘닉스 - 날짜, 지역, 객실, 요금은 첨부된 파일 참고접수가 6월 27일(월) 시작됩니다.■ 지원규모 : 최종 총 1,303박 ('22.6.27.기준) - 금호 123박, 롯데 175박, 리솜 448박, 소노 461박, 알펜시아 15박, 한화 56박, 휘닉스 25박 * 리조트별 여름성수기 기간 상이 ■ 추첨접수기간 : 2022년 6월 27일(월) 11:00 ~ 7월 3일(일) 23:59 - 시스템을 이용한 무작위 추첨 - 7월 5일(화) 10:00 이후 당첨 공지예정■ 접수방법 : 노란우산 가입자 1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 1. 온라인 접수 - 6월 27일부터 노란우산 복지플러스 홈페이지 상단의 [이벤트 접수] 버튼 클릭 후 접수 - 이벤트 배너는 6월 27일 11시 이후 등록예정 2. 고객센터 전화 접수 - 6월 27일 11시부터 노란우산 고객센터(1666-9988) 전화 접수■ 여름성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가감사합니다.
2022.06.24복지플러스 > 공지사항