노란우산 휴양시설 회원권 이용규정('25.1.1.기준)
노란우산에서는 휴양시설 회원권 이용의 고른 분배를 위해 휴양시설 회원권 이용규정을 운영하고 있습니다.이에 2025년 1월 1일 기준 이용규정을 안내드리오니 참고하시기 바랍니다. (2024.3.18 개정시행)■ 용어 1. 주중 : 법정공휴일의 전일을 제외한 일요일부터 목요일까지 2. 주말 : 금요일, 토요일, 법정공휴일의 전일 3. 성수기 : 매년 각 휴양시설에서 통보한 기간. 예약신청을 접수받아 시스템 무작위 추첨으로 이용자 선정. 4. 비수기 : 성수기 이외의 기간으로 우선예약 순으로 이용자 선정 5. 이용기간 : 매년 3월 초 ~ 다음년도 2월 말■ 이용기준 1. 연간 1인당 1실 기준, 주중 3박, 주말 3박을 초과하여 휴양시설을 이용할 수 없다. 2. 다만, 성수기 휴양시설 이용일수는 최대 2박으로 하며 연간 이용한도 산정에서 제외한다. 3. 이용자는 이용일 10일 전까지 취소 가능하며, 예약을 취소하려는 경우 본회 또는 휴양시설로 즉시 통보하여야 한다. 4. 각 리조트 시설 이용약관 및 본회 고객서비스 관리요령을 준수한다.■ 패널티 1. 이용일 9일 전 ~ 1일 전 취소 - 주중 : 이용예정일 이후 3개월간 예약불가 - 주말, 성수기 : 이용예정일 이후 6개월간 예약불가 2. 당일취소, 노쇼(No-show) - 주중 : 이용예정일 이후 6개월간 예약불가 - 주말, 성수기 : 이용예정일 이후 1년간 예약불가 3. 회원권 부당사용 ㅇ 부당사용 : 알선업소 또는 제3자에게 판매 및 대여하는 행위, 시설을 개조 또는 변경하는 행위, 공중 질서와 공동이익에 반하는 행위, 기타 약관의 제규정을 위반하는 행위 등 - 부당 사용시 1년간 이용정지, 유사사례 적발시 영구 이용정지 - 본회에 업무상 차질 및 손해가 발생하는 경우 민형사상 책임 * 이용기준 및 패널티에 관한 최초 규정은 2022.6.1.에 신설되었으며, 그 이전 과거의 이용내역까지 소급하여 적용됩니다.** 각 리조트 약관에 따라 개별 위약금 및 패널티가 추가 될 수 있습니다. (*위약금 규정은 각 리조트 홈페이지 참조)
2025.01.13복지플러스 > 공지사항
소노호텔앤리조트 객실 요금 결제 방식 변경
□ 소노호텔앤리조트 객실요금 전면 선결제 방식으로 변경 위약금 제도 운영ㅇ 소노호텔앤리조트 객실요금 결제방식이 12.1일 투숙분부터 전면 선결제 방식으로 변경되었을 알려드립니다. 투숙일 8일전까지 객실요금을 선결제하여야 하며, 미결제시 자동으로 취소됩니다. ㅇ 아울러, 숙박일 임박 취소 및 NO-SHOW가 발생되는 경우 예약 불이행에 따른 위약금이 발생하오니 유의하시기 바랍니다. □ 선결제 방법 안내 소노리조트 예약 신청방법은 기존과 동일하나, 예약완료 알림톡에서 선결제 페이지로 접속하여 결제하시면 됩니다. ㅇ 선결제시 소노리조트 홈페이지 로그인이 필요하니, 회원이 아닌 경우 일반회원으로 가입 완료 후 결제하시면 됩니다. □ 위약금 제도 투숙일 8일전까지 변경 및 취소의 경우 위약금이 발생하지 않으나, 7일 전부터는 소노리조트에서 이용객에게 위약금이 청구할 수 있으니 참고하시기 바랍니다. * 선결제가 되어 있는 경우 위약금이 차감될 수 있습니다.
2024.10.30복지플러스 > 공지사항
소노리조트 예약방법 변경 시행유예 안내
안녕하십니까. 노란우산입니다.소노리조트 예약방법 변경에 따라 사전결제 방식으로 변경되었으나 11월 30일까지 시행유예가 결정되었으니 참고하시기 바랍니다. 기존방식대로 선결제가 아닌 현장결제로 이용가능합니다.감사합니다.
2024.07.08복지플러스 > 공지사항
2022년 동계성수기 휴양시설 선착순 당첨공지
2022년 동계성수기 휴양시설(회원권) 이용 선착순 접수에 참여해주신 분들께 감사드립니다.선착순 당첨자 명단을 업로드 드리오니 첨부파일을 참고하여 주시기 바랍니다.매일 당첨자 선정완료시 본 공지에 추가로 파일이 첨부 될 예정입니다. 계약번호로 확인하는 것이 가장 정확하며, 핸드폰번호 뒷자리 4자리와 이름을 조합하여 확인부탁드립니다.당첨된 객실은 일자 및 객실타입 변경이 불가합니다. 당첨되신 분들은 신청하신 리조트와 사용일을 확인하여 이용일정에 착오 없으시기 바랍니다.이용일자에 임박하여 취소하실 경우 패널티가 발생할 수 있어실사용이 어려우신 분들은 빠른 시일내에 고객센터(1666-9988)로 전화하시어 취소부탁드립니다.■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가 * 롯데 제주아트빌라스는 입실예정일 6일전 ~당일 취소시 위약금 부과 ----------------------------------2022년 동계성수기 선착순 접수와 관련하여 안내드립니다.선착순 접수 시간은 11월 29일 ~ 12월 5일 매일 오후 2시부터 11시 59분까지 입니다.선착순 접수의 경우 1차, 2차 추첨신청과 달리당일 신청 후 변경, 취소가 불가하오니 신중히 신청부탁드립니다.익일 오전 선착순 당첨결과 발표 후 재접수가 가능합니다. 당첨자분들껜 개별 문자안내가 나갈 예정입니다.감사합니다.
2022.11.30복지플러스 > 공지사항
2022년 동계성수기 선착순 접수안내
2022년 동계성수기 선착순 접수와 관련하여 안내드립니다.선착순 접수 시간은 11월 29일 ~ 12월 5일 매일 오후 2시부터 11시 59분까지 입니다.선착순 접수의 경우 1차, 2차 추첨신청과 달리당일 신청 후 변경, 취소가 불가하오니 신중히 신청부탁드립니다.익일 오전 선착순 당첨결과 발표 후 재접수가 가능합니다. 당첨자분들껜 개별 문자안내가 나갈 예정입니다.감사합니다.
2022.11.29복지플러스 > 공지사항
2022 동계성수기 휴양시설 2차 당첨공지 및 선착순 배정안내
2022년 동계성수기 휴양시설(회원권) 이용 추첨접수에 참여해주신 분들께 감사드립니다.2차 당첨자 명단을 업로드 드리오니 첨부파일을 참고하여 주시기 바랍니다.계약번호로 확인하는 것이 가장 정확하며, 핸드폰번호 뒷자리 4자리와 이름을 조합하여 확인부탁드립니다.당첨된 객실은 일자 및 객실타입 변경이 불가합니다. 당첨되신 분들은 신청하신 리조트와 사용일을 확인하여 이용일정에 착오 없으시기 바랍니다.이용일자에 임박하여 취소하실 경우 패널티가 발생할 수 있어실사용이 어려우신 분들은 빠른 시일내에 고객센터(1666-9988)로 전화하시어 취소부탁드립니다.* 1순위 당첨자가 이용포기시 2순위 당첨자에게 당첨 문자안내가 나갈 수 있으며, 첨부파일로 별도공지하지 않습니다.■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가 * 롯데 제주아트빌라스는 입실예정일 6일전 ~당일 취소시 위약금 부과 ■ 또한, 추가로 미배정 잔여객실(1,258실)에 대하여 선착순 접수를 시작합니다. - 일시 : 2022.11.29.(화) ~ 12.5.(월) 매일 14:00~23:59 - 신청 : 온라인만 가능 - 당첨 : 익일 오전 문자 개별안내 - 객실/일자/금액 : 첨부파일 참조 감사합니다.
2022.11.28복지플러스 > 공지사항
2022 동계성수기 휴양시설(회원권) 2차접수 안내
* 1차 당첨자 추첨문자 오류로 불편을 드려 죄송합니다. 현재 시스템 에러 복구로 2차 추첨부터는 정상적으로 당첨여부 문자수신이 가능합니다. 11월 21일 오전 9시 55분경, 시스템 오류로 성수기 추첨접수를 해주신 전체 고객을 대상으로 당첨안내 문자가 오발송되었습니다. 많은 기대와 관심을 주셨으나 그에 응하는 서비스를 제공 드리지 못해 죄송합니다.---------------------------------------------------------------------2022 동계성수기 휴양시설(회원권)의 잔여객실이 발생되어 안내드립니다.시설 정보는 첨부파일을 확인 부탁드립니다('22.11.23. 15:28기준/ 1551실 객실명단 재업로드). 당첨 후 일자 및 객실 변경이 불가하오니 참고부탁드립니다.■ 2차 추첨접수기간 : 2022년 11월 23일(수) 14:00 ~ 11월 27일(일) 23:59 - 시스템을 이용한 무작위 추첨 - 11월 28일(월) 당첨 공지예정■ 접수방법 : 노란우산 가입자 1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 1. 온라인 접수 - 노란우산 복지플러스 홈페이지 상단의 [이벤트 접수] 버튼 클릭 후 접수 2. 고객센터 전화 접수 - 11월 23일 14시부터 노란우산 고객센터(1666-9988) 전화 접수■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가감사합니다.
2022.11.21복지플러스 > 공지사항
2022 동계성수기 휴양시설(회원권) 1차 당첨공지
* 1차 당첨자 추첨문자 오류로 불편을 드려 죄송합니다. 현재 시스템 에러 복구로 2차 추첨부터는 정상적으로 당첨여부 문자수신이 가능합니다. 11월 21일 오전 9시 55분경, 시스템 오류로 성수기 추첨접수를 해주신 전체 고객을 대상으로 당첨안내 문자가 오발송되었습니다. 많은 기대와 관심을 주셨으나 그에 응하는 서비스를 제공 드리지 못해 죄송합니다.------------------------------------------------------2022년 동계성수기 휴양시설(회원권) 이용 추첨접수에 참여해주신 분들께 감사드립니다.1차 당첨자 명단을 업로드 드리오니 첨부파일을 참고하여 주시기 바랍니다.계약번호로 확인하는 것이 가장 정확하며, 핸드폰번호 뒷자리 4자리와 이름을 조합하여 확인부탁드립니다.당첨되신 분들은 신청하신 리조트와 사용일을 확인하여 이용일정에 착오 없으시기 바랍니다.이용일자에 임박하여 취소하실 경우 패널티가 발생할 수 있어실사용이 어려우신 분들은 빠른 시일내에 고객센터(1666-9988)로 전화하시어 취소부탁드립니다.* 1순위 당첨자가 이용포기시 2순위 당첨자에게 당첨 문자안내가 나갈 수 있으며, 첨부파일로 별도공지하지 않습니다.■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가 * 롯데 제주아트빌라스는 입실예정일 6일전 ~당일 취소시 위약금 부과 감사합니다.
2022.11.21복지플러스 > 공지사항
2022년 동계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨접수 안내
2022년 동계 성수기 휴양시설(회원권) 추첨접수가 11월 14일(월) 시작됩니다.■ 지원시설 : 금호, 롯데, 리솜, 소노, 알펜시아, 한화, 휘닉스 - 날짜, 지역, 객실, 요금은 첨부파일 참고■ 지원규모 : 총 2,430박 ('22.11.9.기준) - 금호 243박, 롯데 538박, 리솜 613박, 소노 587박, 알펜시아 33박, 한화 268박, 휘닉스 148박 * 리조트별 겨울성수기 기간 상이 ■ 1차추첨 접수기간 : 2022년 11월 14일(월) 11:00 ~ 11월 20일(일) 23:59 - 시스템을 이용한 무작위 추첨 - 11월 21일(월) 10:00 이후 당첨 공지예정■ 접수방법 : 노란우산 가입자 1인당 1회(1박 또는 2박) 신청 1. 온라인 접수 - 11월 14일부터 노란우산 복지플러스 홈페이지 상단의 [이벤트 접수] 버튼 클릭 후 접수 - 이벤트 배너는 11월 14일 11시 이후 등록예정 2. 고객센터 전화 접수 - 11월 14일 11시부터 노란우산 고객센터(1666-9988) 전화 접수■ 겨울성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가 * 롯데 제주아트빌라스는 입실예정일 6일전 ~당일 취소시 위약금 부과감사합니다.
2022.11.09복지플러스 > 공지사항
2022 하계성수기 휴양시설(회원권) 2차 당첨공지 및 선착순 배정안내
2022년 하계성수기 휴양시설(회원권) 이용 추첨접수에 참여해주신 분들께 감사드립니다.2차 당첨자 명단을 업로드 드리오니 첨부파일을 참고하여 주시기 바랍니다.계약번호로 확인하는 것이 가장 정확하며, 핸드폰번호 뒷자리 4자리와 이름을 조합하여 확인부탁드립니다.당첨되신 분들은 신청하신 리조트와 사용일을 확인하여 이용일정에 착오 없으시기 바랍니다.당첨된 객실은 일자 및 객실타입 변경이 불가합니다. 객실 기준인원과 이용금액은 공지-136호(2022 하계성수기 휴양시설(회원권) 추첨안내)의 파일을 참고하시기 바랍니다.바로가기 : https://www.8899.or.kr/wlfr/contents/bbs/view.do?seq=1687 mnSeq=95#none 이용일자에 임박하여 취소하실 경우 패널티가 발생할 수 있어실사용이 어려우신 분들은 빠른 시일내에 고객센터(1666-9988)로 전화하시어 취소부탁드립니다.■ 여름성수기 예약취소 패널티 - 입실예정일 제외 10일 전까지 취소/변경 : 패널티 없음 - 입실예정일 9일 전 ~ 1일 전 취소/변경 : 6개월간 예약불가 - 당일 취소/변경/노쇼 : 1년간 예약불가■ 또한, 추가로 미배정 잔여객실에 대하여 선착순 접수를 시작합니다. - 일시 : 7.12.(화) 10:00 ~ - 신청 : 1666-9988 유선접수 - 장소/일자/금액 : 첨부파일 참조 감사합니다.
2022.07.11복지플러스 > 공지사항
2025.02.05 15:00 기준